En 1962, Marc TRESSOL ingénieur des Arts et Métiers, créé la société « Etablissements TRESSOL », après six ans passés chez Automobiles Citroën comme ingénieur d’Etudes.
Les Etablissements TRESSOL emploient alors un peu moins de 30 personnes et commercialisent environ 600 véhicules neufs par an, essentiellement des 2CV et des DS.
Aujourd’hui, le Groupe est présidé par Magali TRESSOL
et
dirigé par Gilles GOUNON.
Il est constitué de :
7 concessions CITROËN (Béziers, Sérignan, Narbonne, Lézignan-Corbières, Pézenas, Agde et Frontignan), ainsi que
1 Centre véhicules d’occasions toutes marques (TRESSOL Occasion à Béziers)
En plus des activités traditionnelles d’une concession automobiles (vente de véhicules neufs et d'occasion, entretien et réparation de véhicules en mécanique et carrosserie, vente de pièces de rechange et d’accessoires), le Groupe TRESSOL a développé sur chacune de ses concessions des services complémentaires destinés à simplifier la vie de ses clients : TRESSOL LOCATION (location de voitures et d’utilitaires) et TRESSOL ASSISTANCE (Service de dépannage 24H/24 et 7J/7)
L’engagement QUALITE du groupe TRESSOL
Notre engagement total pour satisfaire nos clients, est porté par l’ensemble du personnel. Il nous a conduit dès 1997, à nous inscrire dans la démarche de certification ; engagement récompensé régulièrement depuis lors :
Obtention de la certification ISO 9000 en 1997 – nous sommes alors le 2ème concessionnaire CITROEN à l’obtenir en France
Obtention du label ISO 9002 en 1998
Prix Régional de la Qualité en 1999,
Prix Français de la Qualité en 2000 - aujourd’hui encore nous sommes la seule concession automobile à avoir gagné ce prix prestigieux pour lequel concourent les entreprises de moins de 500 salariés, toutes activités confondues.
Obtention de la certification ISO 9001 – version 2000 le 12 Avril 2001, renouvelée et confirmé par les différents audits AFAQ chaque année.
Dans un souci d’amélioration constante de la satisfaction client, a été crée en juin 2008, un service relation client joingnable gratuitement grâce à son
N° vert 0800 002 195 ou par mail : relation.client@tressol.com
